Política de envio
Envio & entrega
Enviamos a nossa roupa Bitcoin a partir de Hamburgo para toda a UE e para a Suíça. Regra geral, expedimos no dia útil seguinte — independentemente do país de destino — com a DHL ou um transportador equivalente.
Portes de envio & prazos de entrega
- Alemanha: 4,99 € · 1–3 dias úteis
- UE: 4,99 € · 3–6 dias úteis
- Suíça: 4,99 € · 5–10 dias úteis (podem acrescer taxas aduaneiras e de importação no local)
Portes grátis a partir de 75 € de valor de encomenda.
Os valores são indicados em euros. Se faturarmos o teu país noutra moeda, mostramos-te o preço do produto e os portes de envio nessa moeda; o que conta é sempre o preço total que vês antes de enviares a encomenda. Os vales de oferta digitais não têm portes de envio — recebe-los por e-mail.
Seguimento da encomenda
Assim que a tua encomenda for expedida, recebes por e-mail uma ligação de seguimento. Com ela podes acompanhar a qualquer momento o estado atual do teu envio.
Desalfandegamento (Suíça)
Nas entregas para a Suíça podem, em determinadas circunstâncias, acrescer direitos de importação, taxas aduaneiras ou impostos locais. Estes são cobrados pela estância aduaneira competente ou pelo distribuidor e não estão incluídos nos nossos portes de envio. As questões sobre este ponto são esclarecidas pela tua estância aduaneira local.
Envios perdidos ou danificados
Até à entrega em tuas mãos, o risco de perda e de danificação da mercadoria é nosso (§ 475 Abs. 2 BGB, Código Civil alemão). Se o teu envio não chegar ou chegar danificado, contacta-nos — de preferência com brevidade, para podermos localizar o envio junto do transportador. Os teus direitos legais aplicam-se independentemente disso e não estão sujeitos a qualquer prazo de comunicação.
Contacto
Dúvidas sobre a tua encomenda ou sobre o envio? Escreve-nos para info@bitcoin21.shop.
