Condizioni generali di contratto
PANORAMICA
Benvenuti su Bitcoin21. I termini «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a Bitcoin21. Bitcoin21 gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzioni, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a Lei, il cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). Bitcoin21 si basa su Shopify, il che ci consente di metterLe a disposizione i Servizi.
Le condizioni contrattuali che seguono, insieme alle politiche in esse richiamate (le presenti «Condizioni Generali di Contratto» o «Condizioni»), descrivono i Suoi diritti e i Suoi obblighi quando Lei utilizza i Servizi.
La preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Contratto. Esse disciplinano tra l'altro la conclusione del contratto, i prezzi, la consegna, la garanzia per i difetti e la responsabilità. I Suoi diritti di consumatore previsti dalla legge — in particolare il diritto di recesso e i diritti in caso di difetti ai sensi dei §§ 434 ff. BGB (Codice civile tedesco) — non vengono con ciò né esclusi né limitati.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto diventano parte integrante del contratto di acquisto se, prima dell'invio del Suo ordine, vi facciamo espressamente riferimento e Lei ha la possibilità di prenderne conoscenza in modo ragionevole. Come trattiamo i Suoi dati personali è illustrato nella nostra informativa sulla privacy (consultare qui); essa è un'informazione ai sensi dell'Art. 13 DSGVO (GDPR) e non un accordo.
SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT
Possono effettuare ordini soltanto le persone che, secondo il diritto del proprio Stato di residenza, sono maggiorenni e pienamente capaci di agire. Per gli ordini di minorenni valgono le disposizioni di legge sull'efficacia delle dichiarazioni di volontà.
Per poter utilizzare i Servizi, compreso l'accesso ai nostri negozi online o la navigazione al loro interno oppure l'acquisto di prodotti o servizi da noi offerti, Le potrà essere richiesto di fornire determinate informazioni, come ad esempio il Suo indirizzo e-mail nonché informazioni relative a fatturazione, pagamento e consegna. Lei garantisce e dichiara che tutte le indicazioni che fornisce nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che Lei è pienamente legittimato a fornirle.
La preghiamo di custodire con cura le Sue credenziali di accesso e di non comunicarle a terzi. Per i danni derivanti da una comunicazione a terzi o da una protezione insufficiente a Lei imputabili, Lei risponde secondo le disposizioni di legge. Se Lei nota che terzi utilizzano il Suo account, La preghiamo di informarci immediatamente all'indirizzo info@bitcoin21.shop; provvederemo allora a bloccare senza indugio l'accesso. Il trasferimento dell'account cliente a terzi non è possibile.
SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI
Ci siamo impegnati a rappresentare i nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online nel modo più accurato possibile. Segnaliamo tuttavia che i colori o l'aspetto dei prodotti possono discostarsi dai colori visualizzati sul Suo schermo a causa del dispositivo da Lei utilizzato per accedere al negozio nonché delle sue impostazioni e della sua configurazione.
Determinante per le caratteristiche dovute è la descrizione del prodotto nel negozio. Lievi scostamenti di tonalità, misura o consistenza al tatto, che sono insiti nella natura del materiale e del procedimento di produzione e che non pregiudicano il valore o l'idoneità all'uso, dipendono dalla produzione e non costituiscono un difetto. I Suoi diritti di legge in caso di difetti ai sensi dei §§ 434 ff. BGB restano integralmente impregiudicati.
Le descrizioni dei prodotti, l'assortimento e la disponibilità possiamo modificarli in qualsiasi momento prima della conclusione del contratto. Per un contratto già concluso vale la descrizione pubblicata al momento del Suo ordine.
Sezione 3 – ORDINI
Conclusione del contratto. La presentazione dei prodotti nel negozio online non è un'offerta vincolante, bensì un invito a Lei rivolto a effettuare un ordine. Inviando l'ordine tramite il pulsante d'ordine Lei presenta un'offerta vincolante di acquisto della merce contenuta nel carrello. Confermiamo senza indugio per e-mail la ricezione del Suo ordine; tale conferma di ricezione non costituisce ancora un'accettazione. Il contratto di acquisto si perfeziona non appena confermiamo espressamente l'ordine oppure spediamo la merce a Lei e Le comunichiamo la spedizione. Se non accettiamo un ordine, La informiamo in merito e rimborsiamo senza indugio e integralmente i pagamenti già effettuati.
Passaggi tecnici fino all'ordine. Lei inserisce nel carrello gli articoli desiderati, indica nel modulo d'ordine i Suoi dati di consegna e di fatturazione, sceglie il tipo di spedizione e di pagamento e giunge a una pagina di riepilogo nella quale sono nuovamente riportati tutti i dati e il prezzo totale. Solo il clic sul pulsante d'ordine presente su questa pagina invia l'ordine. Con i metodi di pagamento rapido Shop Pay, Apple Pay e Google Pay alcuni passaggi non sono previsti; il riepilogo con tutti i dati e il prezzo totale Le viene mostrato in tal caso nella finestra di pagamento prima dell'invio.
Errori di inserimento. Fino all'invio dell'ordine Lei può correggere in qualsiasi momento tutti i dati inseriti: tramite le consuete funzioni di tastiera e mouse, tornando a un passaggio precedente, modificando o rimuovendo articoli dal carrello oppure interrompendo la procedura d'ordine.
Memorizzazione del testo del contratto. Memorizziamo il testo del contratto e Le inviamo i dati dell'ordine per e-mail. Le presenti Condizioni Generali di Contratto, le istruzioni sul diritto di recesso e il modulo di recesso tipo Lei può richiamarli, salvarli e stamparli in qualsiasi momento sul nostro sito web; su richiesta Glieli inviamo in qualsiasi momento per e-mail. Se Lei ha creato un account cliente, può consultare lì anche i Suoi ordini.
Lingue del contratto. Il contratto può essere concluso in tedesco, inglese, spagnolo, francese, italiano, olandese, danese, svedese e portoghese. Fa fede la versione linguistica nella quale Lei ha effettuato l'ordine.
Codici di condotta. Non abbiamo aderito ad alcun codice di condotta particolare.
La restituzione o il cambio dei Suoi acquisti avviene esclusivamente in conformità al nostro diritto di recesso (consultare qui).
SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le offerte speciali possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo applicato a un prodotto è il prezzo in vigore al momento dell'ordine e viene indicato nella conferma di ricezione che Lei riceve per e-mail. Tutti i prezzi indicati sono prezzi totali. Siamo una piccola impresa; i nostri ricavi sono esenti da imposta ai sensi del § 19 Abs. 1 UStG (legge tedesca sull'IVA), l'IVA non viene pertanto né applicata né indicata nelle nostre fatture. A seconda del Paese di consegna indichiamo i prezzi in euro o in una delle valute nazionali da noi supportate; fa fede il prezzo totale che Le viene mostrato nel processo d'ordine prima dell'invio dell'ordine. Oltre al prezzo del prodotto, per la merce soggetta a spedizione sono dovuti costi di spedizione forfettari pari a 4,99 € per ordine — ovvero l'importo corrispondente nella valuta nazionale visualizzata; a partire da un valore dell'ordine di 75 € essi non sono dovuti. Per i buoni regalo digitali non sono previsti costi di spedizione. I costi di spedizione vengono indicati separatamente nel carrello e nel riepilogo dell'ordine. Per le consegne in Svizzera possono essere dovuti tributi d'importazione, che vengono riscossi dalle autorità doganali o dal corriere.
I prezzi indicati nei nostri negozi online possono discostarsi dai prezzi praticati nei punti vendita fisici o nei negozi online o in altri negozi gestiti da terzi. Di volta in volta potremmo offrire per i Servizi promozioni che possono incidere sulla determinazione dei prezzi e per le quali valgono condizioni contrattuali diverse dalle presenti Condizioni. In caso di discordanza tra le condizioni di una promozione e le presenti condizioni contrattuali, prevalgono le condizioni della promozione.
Lei si dichiara d'accordo a fornire, per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi, informazioni di acquisto, di pagamento e di account aggiornate, complete e corrette. La preghiamo in particolare di mantenere aggiornati il Suo indirizzo e-mail e il Suo indirizzo di consegna, affinché possiamo raggiungerLa ed effettuare la consegna. I dati di pagamento vengono trattati esclusivamente dal prestatore di servizi di pagamento da Lei scelto; noi non memorizziamo dati completi delle carte.
SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Il termine di consegna applicabile a un articolo è indicato sulla pagina del prodotto e nella nostra politica di spedizione. Se lì non è indicato nulla, consegniamo senza indugio, al più tardi però entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (§ 475 Abs. 1 BGB). Non rispondiamo dei ritardi a noi non imputabili — ad esempio dovuti al corriere, allo sdoganamento o a forza maggiore; in tal caso La informiamo senza indugio e i Suoi diritti di legge restano impregiudicati. Se Lei è un consumatore, il rischio del perimento e del deterioramento accidentali della merce passa a Lei solo con la consegna, anche nella vendita con spedizione (§ 475 Abs. 2 BGB). Vale diversamente soltanto se Lei ha incaricato personalmente il corriere senza che noi glielo avessimo indicato. Nei confronti degli imprenditori si applica il § 447 BGB. La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale.
SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo tutti i marchi, i segni distintivi, i testi, le rappresentazioni, le immagini, la grafica, le recensioni dei prodotti, i file video e audio nonché la loro configurazione, selezione e disposizione, sono di proprietà di Bitcoin21 o dei suoi licenzianti e sono tutelati dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e dal diritto della concorrenza della Repubblica Federale di Germania nonché dal diritto dell'Unione europea.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto Le consentono l'utilizzo dei Servizi esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Senza il nostro previo consenso scritto Lei non può riprodurre, diffondere, modificare, creare opere derivate, esporre in pubblico, rappresentare in pubblico, ripubblicare, scaricare, memorizzare o trasmettere il materiale presente nei Servizi. Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali di Contratto Le concede una licenza o altri diritti su brevetti, marchi, diritti d'autore o altra proprietà intellettuale di Bitcoin21, Shopify o terzi, né una tale concessione può essere desunta da queste disposizioni. L'utilizzo non autorizzato può violare diritti d'autore, diritti sui marchi e diritti della concorrenza. Tutti i diritti qui non espressamente concessi restano riservati a Bitcoin21.
I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Bitcoin21 sono marchi di Bitcoin21 o delle sue affiliate o dei suoi licenzianti. Lei non può utilizzare tali marchi senza la previa autorizzazione scritta di Bitcoin21. Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan presenti nei Servizi sono i marchi dei rispettivi titolari dei diritti.
SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI
Lei può ottenere accesso a strumenti per i clienti che vengono offerti da fornitori terzi come parte dei Servizi e che noi non possiamo né sorvegliare né controllare o influenzare.
Questi strumenti non provengono da noi. Non siamo tenuti né alla loro disponibilità né alla loro esenzione da difetti e non rilasciamo alcuna assicurazione sulle loro caratteristiche. Per i danni derivanti dal loro utilizzo rispondiamo secondo quanto previsto dalla sezione 16.
L'utilizzo degli strumenti opzionali offerti tramite il sito web avviene esclusivamente a proprio rischio e a propria discrezione. Lei è tenuto a prendere conoscenza delle condizioni contrattuali alle quali gli strumenti vengono messi a disposizione dai rispettivi fornitori terzi e ad accettarle.
In futuro potremo offrire tramite i Servizi anche nuove funzioni (compreso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzioni si considerano ugualmente parte dei Servizi e sono soggette alle presenti Condizioni Generali di Contratto.
SEZIONE 8 – LINK DI FORNITORI TERZI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web messi a disposizione o gestiti da fornitori terzi (comprese tutte le funzioni integrate di fornitori terzi). Non siamo tenuti a verificare o valutare i contenuti o la correttezza di materiali o siti web di fornitori terzi ai quali Lei accede a Sua discrezione. Se Lei decide di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti web di fornitori terzi, ciò avviene a Suo rischio.
Dei contenuti dei siti web altrui sono responsabili i loro gestori. Sulla loro impostazione e sul loro contenuto non abbiamo alcuna influenza, e i contratti che Lei conclude su tali siti non si perfezionano con noi. Per i danni derivanti dal richiamo di tali siti web rispondiamo secondo quanto previsto dalla sezione 16. Prima di effettuare una transazione Lei dovrebbe esaminare attentamente le politiche e le procedure del fornitore terzo e accertarsi di averle comprese. Reclami, pretese, dubbi o domande relativi a prodotti e servizi di fornitori terzi devono essere rivolti al rispettivo fornitore terzo.
SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY
Bitcoin21 è gestito tramite Shopify, il che ci consente di metterLe a disposizione i Servizi. Tutte le vendite e gli acquisti che Lei effettua nel nostro negozio vengono tuttavia conclusi direttamente con Bitcoin21. La Sua controparte contrattuale per ogni ordine è esclusivamente la Bitcoin21 Retail UG (haftungsbeschränkt). Shopify mette a disposizione soltanto la piattaforma tecnica e non diventa parte del contratto di acquisto. I Suoi diritti di legge nei nostri confronti e nei confronti di terzi restano impregiudicati.
SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra informativa sulla privacy, che può essere consultata qui. Inoltre determinati dati personali possono essere soggetti all'informativa sulla privacy di Shopify, che può essere consultata qui. Entrambe le informative sono informazioni ai sensi dell'Art. 13 und 14 DSGVO; Lei non deve né acconsentirvi né confermarne la presa di conoscenza.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al Suo accesso ai Servizi e al loro utilizzo, al fine di mettere a Sua disposizione i Servizi e di migliorarli. I dati che Lei trasmette ai Servizi vengono comunicati a Shopify nonché a fornitori terzi che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui Lei risiede, al fine di metterLe a disposizione i Servizi. Nella nostra informativa sulla privacy (consultare qui) trova ulteriori informazioni su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i Suoi dati personali.
SEZIONE 11 – FEEDBACK
Se Lei invia, carica, pubblica, trasmette per e-mail o comunica in altro modo idee, spunti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (complessivamente denominati «Feedback»), Lei ci concede il diritto gratuito e territorialmente illimitato di utilizzare tali contenuti per la finalità per la quale Lei li ha inviati — le recensioni dei prodotti, quindi, per la pubblicazione nel negozio e nella nostra comunicazione relativa al prodotto recensito, compresi la riproduzione, l'abbreviazione delle parti non attinenti al contenuto e la traduzione a ciò necessari. Un utilizzo ulteriore, in particolare nella pubblicità di altri prodotti, richiede il Suo consenso separato. Lei può opporsi in qualsiasi momento all'ulteriore pubblicazione del Suo contributo scrivendo a info@bitcoin21.shop; provvederemo allora a rimuoverlo.
Lei garantisce e dichiara inoltre che: (i) Lei è proprietario di tutti i contenuti del Feedback oppure dispone pienamente dei diritti necessari sugli stessi; (ii) Lei ha reso noti tutti i compensi o incentivi ricevuti in relazione all'invio del Suo Feedback; e (iii) il Suo Feedback è conforme alle presenti Condizioni Generali di Contratto. Non siamo tenuti a (1) trattare il Suo Feedback in modo riservato, (2) corrispondere un compenso per il Suo Feedback o (3) rispondere al Suo Feedback.
Ci riserviamo il diritto, senza tuttavia esservi tenuti, di sorvegliare, modificare o rimuovere Feedback che a nostra discrezione riteniamo illecito, offensivo, minaccioso, calunnioso, diffamatorio, pornografico, osceno o altrimenti riprovevole oppure che viola la proprietà intellettuale di una parte o le presenti Condizioni Generali di Contratto.
Lei garantisce che il Suo Feedback non viola diritti di terzi, compresi diritti d'autore, diritti sui marchi, diritti alla protezione dei dati, diritti della personalità o altri diritti personali o patrimoniali. Lei garantisce inoltre che il Suo Feedback non contiene affermazioni diffamatorie o altrimenti illecite, offensive od oscene ed è privo di virus informatici o di altro malware che potrebbero pregiudicare in qualsiasi modo il funzionamento dei Servizi o di un sito web a essi collegato. Lei non può utilizzare un indirizzo e-mail falso, spacciarsi per un'altra persona o trarre in inganno in altro modo noi o terzi sulla provenienza del Feedback. Lei è l'unico responsabile del Suo Feedback e della sua correttezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il Feedback pubblicato da Lei o da un fornitore terzo.
SEZIONE 12 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente può accadere che le informazioni presenti sui o nei Servizi contengano errori di stampa, inesattezze od omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, determinazione dei prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempistiche e disponibilità. Correggiamo tali errori non appena ce ne accorgiamo. Se un prezzo o un'indicazione di prodotto è manifestamente errato e l'errore era riconoscibile anche per Lei, non siamo vincolati all'indicazione errata; in tal caso La informiamo senza indugio, non accettiamo il Suo ordine e rimborsiamo integralmente i pagamenti già effettuati. Se il contratto di acquisto è già concluso, esso resta fermo — consegniamo al prezzo pattuito e recediamo solo alle condizioni previste dalla legge.
SEZIONE 13 – UTILIZZI VIETATI
Lei può accedere ai Servizi e utilizzarli soltanto per scopi leciti. Lei non può accedere ai Servizi né utilizzarli, né direttamente né indirettamente: (a) per scopi illegali o dolosi; (b) per violare il diritto vigente, si tratti di norme nazionali, europee o internazionali; (c) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale altrui; (d) per molestare, maltrattare, offendere, ledere, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o danneggiare un nostro collaboratore o un'altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme alle presenti Condizioni Generali di Contratto; (g) per trasmettere o far trasmettere materiale pubblicitario o promozionale, compresi «Junk Mail», ‹catene di Sant'Antonio›, «Spam» o altre analoghe attività pubblicitarie; (h) per spacciarsi o tentare di spacciarsi per un'altra persona fisica o giuridica, oppure (i) per tenere un altro comportamento che limiti od ostacoli l'utilizzo dei Servizi o che, a nostro giudizio, potrebbe danneggiare Bitcoin21, Shopify o gli utenti dei Servizi o esporli a responsabilità.
Lei si impegna inoltre ad astenersi da quanto segue: (a) caricare o trasmettere virus o altri tipi di codice dannoso che pregiudichino in qualsiasi modo la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare parti dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare dati personali altrui; (d) svolgere attività di spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; oppure (e) pregiudicare o eludere le funzioni di sicurezza dei Servizi o di un sito web a essi collegato, di altri siti web o di internet. Ci riserviamo il diritto di bloccare, disattivare o chiudere il Suo account in qualsiasi momento e senza preavviso, qualora accertiamo che Lei ha violato una parte delle presenti condizioni contrattuali.
SEZIONE 14 – CESSAZIONE DEL RAPPORTO CONTRATTUALE
Un contratto di acquisto già concluso non è toccato dalla presente sezione; esso viene adempiuto da entrambe le parti. Possiamo bloccare o far cessare il Suo accesso all'account cliente o a singole funzioni del nostro sito web qualora sussista un motivo oggettivo — in particolare in caso di violazione rilevante delle presenti condizioni o del diritto vigente. Prima di un blocco definitivo Le indichiamo il motivo e Le diamo la possibilità di prendere posizione, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente esigibile secondo le circostanze. Lei può far cancellare il Suo account cliente in qualsiasi momento e senza indicare alcuna motivazione.
Le seguenti sezioni continuano ad applicarsi anche dopo la fine del rapporto commerciale: Proprietà intellettuale, Feedback, Garanzia per i difetti, Responsabilità, Risoluzione delle controversie, Clausola salvatoria, Cessione, Diritto applicabile e Informativa sulla privacy.
SEZIONE 15 – GARANZIA PER I DIFETTI E INFORMAZIONI SUL SITO
Delle indicazioni relative ai nostri prodotti — descrizione, materiale, misure, istruzioni per la cura e prezzo — rispondiamo noi; esse determinano le caratteristiche dovute. I contributi redazionali del nostro Journal, ad esempio su Bitcoin o su questioni fiscali, sono informazioni generali fornite secondo scienza e coscienza e non sostituiscono una consulenza legale, fiscale o in materia di investimenti; delle decisioni che Lei fonda su di essi non possiamo rispondere.
Per la nostra merce vale la disciplina legale della garanzia per i difetti dei §§ 434 ff. BGB. Se Lei è un consumatore, il termine di prescrizione per le pretese da difetti è di due anni dalla consegna della merce. Se entro un anno dalla consegna si manifesta un difetto, si presume che la merce fosse già difettosa al momento della consegna (§ 477 Abs. 1 BGB). Questi diritti non vengono né esclusi né abbreviati (§ 476 Abs. 1 e 2 BGB). Assumiamo una garanzia sulle caratteristiche solo nella misura in cui la rilasciamo espressamente e in forma testuale; una tale garanzia non limita i Suoi diritti di legge in caso di difetti. Per il nostro sito web vale quanto segue: ci adoperiamo per una disponibilità continua, ma non siamo tenuti a un funzionamento privo di interruzioni.
SEZIONE 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Rispondiamo illimitatamente per i danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, per dolo e colpa grave, per i difetti dolosamente taciuti, nell'ambito di una garanzia da noi assunta nonché ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti. In caso di violazione lievemente colposa di un obbligo il cui adempimento rende possibile in primo luogo la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può regolarmente confidare, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto e tipico del contratto. Per il resto la responsabilità per il risarcimento del danno è esclusa. Queste limitazioni valgono anche a favore dei nostri rappresentanti legali e ausiliari.
SEZIONE 17 – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. La piattaforma di risoluzione delle controversie online gestita dalla Commissione europea è stata dismessa il 20 luglio 2025; non è pertanto più possibile inserire un collegamento.
In caso di reclami, contestazioni o discordanze La preghiamo di rivolgersi anzitutto direttamente a noi: info@bitcoin21.shop oppure +49 151 5618 4307. Ci adoperiamo per una soluzione rapida e concordata. Il Suo diritto di adire i tribunali resta impregiudicato.
SEZIONE 18 – CLAUSOLA SALVATORIA
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Contratto risultasse illecita, nulla o non azionabile, tale disposizione resta comunque efficace nella massima misura consentita dalla legge e la parte non azionabile si considera separata dalle presenti Condizioni Generali di Contratto. La validità e l'azionabilità delle restanti disposizioni non sono toccate da un tale accertamento.
SEZIONE 19 – CLAUSOLA DI RINUNCIA, ACCORDO COMPLESSIVO
L'omissione da parte nostra di esercitare o far valere un diritto o una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Contratto non costituisce una rinuncia a tale diritto o a tale disposizione.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto e tutte le politiche o regole operative da noi pubblicate su questo sito web o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa complessiva tra Lei e noi e disciplinano il Suo utilizzo del Servizio. Esse sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le offerte precedenti o contestuali, orali o scritti, tra Lei e noi (compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le versioni precedenti delle Condizioni Generali di Contratto).
I dubbi nell'interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto vanno a nostro carico (§ 305c Abs. 2 BGB). Gli accordi individuali prevalgono sempre sulle presenti condizioni (§ 305b BGB).
SEZIONE 20 – CESSIONE
Lei non può trasferire, cedere o trasmettere il presente accordo o i Suoi diritti od obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Contratto senza il nostro previo consenso scritto, e ogni tentativo in tal senso è nullo e privo di effetti. Noi possiamo trasferire a un terzo i nostri diritti e obblighi derivanti dal contratto se La informiamo preventivamente in forma testuale e Le riconosciamo il diritto di sciogliersi dal contratto entro due settimane dalla ricezione della comunicazione (§ 309 Nr. 10 BGB). L'incarico ad ausiliari, ad esempio a fornitori di servizi di produzione e di spedizione, resta impregiudicato.
SEZIONE 21 – DIRITTO APPLICABILE
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se Lei in quanto consumatore ha la Sua residenza abituale in un altro Stato, le disposizioni imperative a tutela dei consumatori di tale Stato restano impregiudicate da questa scelta di legge (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung). Per le azioni contro di noi Lei in quanto consumatore può adire, oltre al tribunale della nostra sede, anche il tribunale del Suo domicilio; noi possiamo citare Lei in quanto consumatore soltanto presso il Suo domicilio. Ciò discende, per i consumatori domiciliati nell'Unione europea, dagli articoli da 17 a 19 del Regolamento (UE) n. 1215/2012 e, per i consumatori domiciliati in Svizzera, dagli articoli da 15 a 17 della Convenzione di Lugano del 30 ottobre 2007. Se Lei è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo è Amburgo.
SEZIONE 22 – TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo servono unicamente a facilitare la lettura e non hanno alcun effetto sulle presenti Condizioni Generali di Contratto.
SEZIONE 23 – MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Lei può consultare in qualsiasi momento su questa pagina la versione di volta in volta vigente delle Condizioni Generali di Contratto.
Per ogni ordine vale la versione delle presenti Condizioni Generali di Contratto pubblicata al momento della conclusione del contratto. Le modifiche successive non incidono sui contratti già conclusi. Se modifichiamo le presenti condizioni per l'ulteriore utilizzo di un account cliente, lo annunciamo in forma testuale almeno sei settimane prima dell'entrata in vigore e Le segnaliamo espressamente che la modifica si considera approvata se Lei non si oppone entro l'entrata in vigore. Se Lei si oppone, può chiudere gratuitamente l'account cliente; ciò non ha alcun effetto sui Suoi contratti di acquisto già conclusi.
SEZIONE 24 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande sulle Condizioni Generali di Contratto La preghiamo di rivolgersi a info@bitcoin21.shop.
I nostri dati di contatto sono riportati di seguito:
Bitcoin21 Retail UG (haftungsbeschränkt)
info@bitcoin21.shop
Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg
Numero di telefono: +4915156184307
Numero di iscrizione al registro delle imprese: HRB 195271
Fornitore di questo negozio online:
Bitcoin21 Retail UG (haftungsbeschränkt)
Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg, Germania
Amministratori con potere di rappresentanza: Tobias Cors, Henry Lindemann
Registro delle imprese: HRB 195271, Amtsgericht Hamburg
Partita IVA ai sensi del § 27a UStG: DE460828994
Codice fiscale: 2242/708/03844 (Finanzamt Hamburg-Am Tierpark)
Contatti: +49 151 5618 4307 · info@bitcoin21.shop
Nota ai sensi del § 19 UStG: I nostri ricavi sono esenti da imposta ai sensi del § 19 Abs. 1 UStG (regime delle piccole imprese). L'IVA non viene pertanto né applicata né indicata nelle nostre fatture.
