Politique d’expédition

Expédition & livraison

Nous expédions nos vêtements Bitcoin depuis Hambourg dans le monde entier. Les commandes sont généralement traitées sous 1–2 jours ouvrés, puis expédiées via DHL ou un transporteur équivalent.

Frais & délais de livraison

• Allemagne : 4,90 € · 2–4 jours ouvrés
• UE (Autriche, France, Italie, Espagne, Pays-Bas, etc.) : 9,90 € · 4–7 jours ouvrés
• Suisse & Royaume-Uni : 14,90 € · 5–10 jours ouvrés (frais de douane et d’importation éventuellement à la charge du destinataire)
• International : 19,90 € · 7–14 jours ouvrés (les droits de douane et taxes locales sont à la charge du destinataire)

Suivi

Dès l’expédition de ta commande, tu recevras un lien de suivi par e-mail pour consulter le statut de ton colis à tout moment.

Douanes hors UE

Pour les livraisons hors UE, des droits d’importation, de douane ou des taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont perçus par la douane ou le transporteur local et ne sont pas inclus dans nos frais d’expédition. Pour toute question, adresse-toi à ton bureau de douane local.

Colis perdus ou endommagés

Si ta commande n’est pas arrivée ou a été endommagée, contacte-nous dans un délai de 14 jours après la date de livraison prévue — nous trouverons une solution.

Contact

Des questions sur ta commande ou l’expédition ? Écris-nous à info@bitcoin21.shop.